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重慶會議酒店
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我們需要怎樣進行會議酒店的預訂?

2019-07-18 10:53:07

會議酒店的招待人員接到客戶的預訂之后,應該了解客戶的根本信息,包含來開會的總人數,以便準備適宜巨細的會場和相應的桌子和椅子的數量。一般準備的桌子和椅子的數量會比估計的人數多準備一些,以備不時之需,客戶十分或許暫時添加人數或許減人數。別的要問清楚客戶對桌子和椅子的要求,比方說是硬座的椅子仍是軟座的。

招待人員之后會問詢顧客需要預訂的時刻,會依據顧客方才提供的信息推薦適宜的會場給顧客,假如顧客之前是會議酒店的常客,對會場現已十分了解的話,為了節約客戶的時刻,這個中心環節就能夠省掉了,顧客能夠告知工作人員自己想挑選哪個會場。

假如顧客選中的會場那天剛好現已被預訂了,招待人員還要擔任做好和諧的工作。工作人員需要和顧客商量一下,看看能不能在會議酒店中挑一個規劃差不多的會場,或許是愿不樂意把會議的時刻稍微的調整一下。

和諧好之后招待人員會問詢顧客全體的時刻組織計劃,包含是否需要酒店派車接送,是否需要住宿,開完會之后是否需要在里進行訂餐,是否需要預訂一些文娛休閑活動等等。除了這些相關的事項之外,假如客戶還有任何別的要求的話,也要在預訂的進程中及時的提出來,給會議酒店留下充沛的準備的時刻。

在確認這些相關的信息之后就要核算一下全體的費用,將核算的成果告知客戶,客戶需要先交一部分定金,賓館才能開端進行前期的準備工作。后還要接著問清楚客戶的姓名,聯系方法,以便日后布置會場的進程中有什么問題的話能夠及時和客戶進行聯系。

想要預訂會議酒店都有哪些方法?

重慶會議酒店

顧客想要預訂會議酒店的話,方法有許多種,能夠經過打電話,網上預訂或許是當面進行預訂的方法。假如是一次運用這個賓館的顧客能夠挑選當面預訂的方法,這種預訂方法的長處是能夠對整個賓館進行實地的查詢,工作人員能夠帶著顧客看一下會場的樣子,顧客也能夠體會到來這兒的交通是否方便等等。

當面預訂的缺陷便是會比較浪費顧客的時刻,假如在去會議酒店的路上剛好碰到堵車的話,或許會耽擱顧客之后的行程組織。還有假如顧客想要進行預訂的那個會場正在運用中的話,顧客是不能進入查看的,要等會議結束之后才能進入,所以需要許多的時刻。

所以大部分的顧客都會挑選電話預訂的方法,電話預訂的長處便是簡略方便幾分鐘就能完結,工作人員的情緒也是很好的,很對老顧客都會選用這種方法。新顧客仍是不定心的話也能夠預訂好適宜的時刻來進行實地的查詢。三種預訂會議酒店的方法正在遍及,那便是網絡預訂的方法。

網絡預訂的歸納了電話預訂和當面預訂全部的長處,商家把自己會所的具體介紹,提供的服務內容,全部的收費價格,以及拍攝的會場的實景圖片上傳到網站上,顧客能夠隨意的進行瀏覽,要是覺得價格,服務,會場等方面自己都很滿意的話,就能夠在網上提交訂單進行預訂,一旦預訂成功,會有專門的工作人員擔任聯系客戶。

在填寫預訂信息的時候客戶必定要填寫細心,特別是聯系方法,假如填錯的話會議酒店的工作人員聯系不到客戶就不好了。只需是能夠下單成功的會場都必定會為客戶預留好,客戶雖然能夠定心。

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